Яндекс не показывает, видео

Содержание

Почему не воспроизводится видео в браузере Яндекс: решение

Одна из базовых возможностей любого веб-обозревателя – воспроизведение роликов и фильмов в интернете через онлайн-проигрыватель. Однако, иногда браузер, в том числе от Яндекса, не показывает видео, вместо этого отображает ошибку, идёт постоянная загрузка или плеер полностью заблокирован. Существует много причин, вызывающих неполадки с проигрыванием видеороликов, но все их легко устранить при наличии инструкции. Данная статья призвана дать необходимое руководство по устранению всех известных сбоев плеера в Яндекс веб-обозревателе.

Почему в Яндекс браузере не воспроизводится видео

Полезно знать о первоисточниках проблем с показом роликов. Пользователь с небольшим опытом может сузить круг вероятных причин в его системе и сократить путь до исправления неполадки. К примеру, если не воспроизводится видео в браузере от Яндекса после установки очередного расширения, наиболее вероятно, что проблема в дополнении или конфликте. Неисправность появилась после активации или отключения режима Турбо или ВПН? В первую очередь рекомендуем восстановить исходные, рабочие настройки. Список вероятных ситуаций можем продолжать, но смысл должен быть ясен.

Почему в браузере Яндекс не работают видео:

  • Версия веб-обозревателя устарела. Скорее всего обновление одного из модулей привело к конфликту со старым ядром браузера.
  • Мешает Турбо режим. Периодически в его работе появляются неполадки. Вместо ожидаемого улучшения скорости, сёрфинг замедляется или вовсе становится невозможным.
  • Неправильно работает аппаратное ускорение. Опцию лучше держать отключенной в системах с низкой производительностью. И даже на мощных ПК изредка приводит к неполадкам.
  • Расширения блокируют работу Flash Player. Для выключения проигрывателя на маркете Google Extensions есть специальные дополнения. Они используются для ускорения сёрфинга и защиты от слежения.
  • Flash плеер отключен. Возможно, в Яндекс браузере стоит запрет на работу Flash-содержимого.
  • Пропало подключение к VPN. Сюда же можем отнести проблему, когда скорость сервера резко упала.
  • Сайт заблокирован в нашем регионе. В подобной ситуации имеет смысл установить VPN и подключиться с разрешённой сайтом локации.
  • Скорости сети недостаточно, так как она расходуется на загрузку. Если активен торрент или прямое скачивание, интернет часто не способен нормально загрузить видео.
  • Блокировщики рекламы мешают показу видео. Есть дополнения с жёсткой фильтрацией контента, они без разбирательств могут заблокировать любой Flash-контент.
  • Источник, на который ссылается проигрыватель, заблокирован в hosts. Причиной может стать ручное редактирование файла или установка различных приложений. К примеру, часто блокируют сайт Google и его домены для устранения рекламы, но вместе с баннерами закрывается и доступ к видео на YouTube.
  • Антивирус заблокировал сайт или источник видео. Если домен попал в чёрный список, загрузка любого контента с него становится невозможной.
  • Случился системный сбой, вышел из строя модуль веб-обозревателя. Когда Яндекс браузер не воспроизводит видео при правильно установленных настройках, повреждение файлов вирусом – наиболее вероятный источник проблемы.

Важно! Некоторые причины, почему в Яндекс веб-обозревателе не воспроизводится видео, обнаружить нелегко. Среди них – модификация файла hosts после установки программ, неполадка в работе антивируса вследствие обновления или системный сбой. Если отсутствуют видимые причины, предшествующие неполадке или их установить не представляется возможным, лучше потратить немного больше времени и выполнить все ниже перечисленные инструкции.

Первые действия, если не открывается видео в Яндекс браузере

Иногда сбои совсем незначительные и не требуют особых действий по их устранению. Ещё до начала серьёзной работы рекомендуем выполнить несколько простых методов, которые часто срабатывают.

Устраняем простые проблемы:

  • Выходим из браузера и заново открываем приложение. Самый простой способ исправить временный сбой в работе веб-обозревателя.
  • Перезагружаем компьютер. Сбой в системных файлах мог случиться случайно, а после перезагрузки Windows всё восстанавливается в исходное состояние.
  • Переподключаем интернет. Можем выдернуть кабель и через 10 секунд его снова подключить. То же самое доступно на программном уровне. Нажимаем ПКМ по соединению с сетью (значок монитора) в правом нижнем углу и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом». Переходим в изменение параметров адаптера. Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем «Отключить». Повторно включаем связь с интернетом.
  • Проверяем возможность включения видеороликов на другом сайте. Часто не загружаются видео в браузере от Яндекса без вины пользователя или провайдера, а из-за проблем со стороны сервера. Скорее всего сейчас ведутся технические работы или проходит DDoS-атака. На сайте DownDetector отображаются все жалобы на проблемы использования различных популярных сервисов. Если неисправность глобальная, здесь обязательно отобразится большое количество жалоб. В подобных случаях единственный выход – ожидать восстановления работы сайта.

Если пользователь всё ещё не может смотреть видео в Яндекс браузере, следует перейти непосредственно к способам решения неполадки.

Рекомендуем:

  • Расширение для Яндекс браузера для скачивания видео

Что делать, когда не работает видео в Yandex веб-обозревателе

Оперируя перечисленными причинами проблем, можем сформировать методы исправления для каждого случая. Логика проста — устранение причины приводит к восстановлению работоспособности браузера.

Обновляем версию браузера

Является первым способом из списка, так как обновление приносит глобальное улучшение работы, часто исправляет многочисленные конфликты и выполняется в несколько кликов.

Если Yandex браузер не воспроизводит видеоролики, то:

  1. Открываем меню веб-обозревателя (три полоски справа от кнопки свернуть).
  2. Наводим курсор на «Дополнительно», а в выпадающем списке нажимаем на пункт «О браузере».
  3. Автоматически начинается поиск обновлений, если они найдены, разрешаем установить апгрейд браузера.

Важно! Если система обновления отключена вручную, единственный способ получить актуальную версию ПО – удалить веб-обозреватель Яндекс и установить из нового дистрибутива.

Инструкция:

  1. Переходим в Windows в раздел «Программы и компоненты».
  2. Находим элемент «Yandex», кликаем ПКМ и выбираем «Удалить».
  3. Соглашаемся с удалением во всплывающих окнах.
  4. Скачиваем Яндекс.Браузер с официального сайта и устанавливаем его.

Полезно знать:

  • Как отключить режим Турбо в Яндекс браузере

Выключаем режим Турбо

Значительно чаще не грузится видео в Yandex browser у тех, кто пользуется Турбо режимом. Его отключение может восстановить работу видеохостингов.

Как завершить использование Турбо:

  1. Жмём на кнопку меню.
  2. Кликаем на один из первых пунктов – «Выключить турбо».

Скорее всего неполадка носит временный характер. Через время можем проверить, начал ли Турбо режим работать правильно.

Отключаем аппаратное ускорение

Суть функции в использовании дополнительного оборудования компьютера для обработки онлайн-видео. Однако, в случае неполадки технологии, система не грузит видеоролики в Яндекс Браузере. Отключение должно помочь.

Алгоритм действий:

  1. Находим проигрыватель на Flash Player. Тестовый образец можем найти здесь.
  2. Нажимаем ПКМ по анимационному элементу и жмём на «Параметры».
  3. На первой вкладке снимаем флажок с «Включить аппаратное ускорение».
  4. Закрываем окно и проверяем, работает ли видео.

Полезно! Бывает другая причина, почему Яндекс браузер не грузит видео, она противоположна описанной только что – выключенное аппаратное ускорение. В данном случае действия аналогичны, только в третьем пункте активируем флажок, а не выключаем его.

Убираем дополнения, блокирующие работу проигрывателя

В Яндекс веб-обозревателе проблемы с видео могут появиться из-за активации встроенного плагина – «Блокировка флеш-данных». После включения расширения любой флеш-контент перестанет отображаться. Помимо предустановленного дополнения, аналогично работают плагины сторонних разработчиков: Flash Block (Plus), Flash Blocker Strict, StopFlash Flash Blocker, Flash Control и т.п. Когда не запускаются видео в браузере Яндекс по причине конфликта дополнительных модулей с флеш, решением станет отключение блокирующих расширений.

Как выключить аддоны:

  1. Открываем меню и переходим на страницу «Дополнения».
  2. Ищем раздел «Безопасность в сети» и, если активно, отключаем дополнение «Блокировка флеш-данных».
  3. Проверяем графу «Из других источников» на наличие сторонних приложений из списка выше и также отключаем их.

Разрешаем работать Flash Player

Одна из частых причин, почему не загружается видео в Yandex браузере – Flash проигрыватель отключен в настройках.

Как настроить воспроизведение флеш:

  1. Из меню браузера переходим на страницу «Настройки».
  2. Идём в раздел «Сайты» и открываем «Расширенные настройки сайтов».
  3. Ищем графу «Flash» и активируем – «Разрешён только для важного содержимого страницы».

Заметка! Флеш данные могли быть заблокированы неполностью, а только для одного сайта. Чтобы убедиться, что проблема не в чёрном списке, следует открыть «Настройки сайтов» в разделе «Flash». Во вкладке «Запрещён» не должны значиться важные названия веб-ресурсов

Деактивируем VPN

Проблемы воспроизведения роликов в Яндекс браузере могут провоцировать VPN. У большинства расширений, особенно бесплатных, есть склонность к нестабильной работе. В один момент времени доступ к серверам может пропасть или скорость сильно снизится, соответственно, возможность запуска видео-содержимого исчезнет. Исправить проблему можем, отключив VPN.

Что нужно сделать:

  1. Нажимаем ПКМ по любому дополнению и выбираем «Настроить расширения».
  2. В конце списка находим установленные ВПН плагины и жмём на кнопку «Вкл.», чтобы перевести их в неактивное состояние.

Обязательно выключаем и официальный аддон – Yandex Access, который также является своего рода VPN.

Проблема может сохраниться и после выключения дополнений, ведь влиять на подключение к сети способны настройки proxy. Их лучше выключить, чтобы связь с сервером происходила напрямую. Таким образом устанавливается более надёжное подключение.

Как выключить proxy:

  1. Открываем меню веб-обозревателя, а из него – «Настройки».
  2. Переходим в раздел «Системные» и нажимаем на «Настройки прокси-сервера».
  3. На первой вкладке жмём на кнопку «Настройка сети».
  4. Снимаем галочку в графе «Прокси-сервер».

Меняем геолокацию IP

Ситуация противоположна предыдущей: некоторые сайты открыть не получится, ведь они блокируют доступ с России или другой локации. Единственный путь – обмануть систему, заставив её думать, что мы находимся в другой части мира. Справиться с задачей помогут VPN дополнения.

Инструкция:

  1. Открываем магазин Google и вводим название понравившегося VPN. Мы уже делали обзор лучших VPN, рекомендуем ознакомиться с прошлым материалом по .
  2. Нажимаем на кнопку «Установить».
  3. Снова жмём на «Установить расширение» в поп-ап окне.
  4. Кликаем по значку добавленного плагина и переводим его в активное положение.
  5. Выбираем подходящую локацию, с которой может работать нужный сайт.

Отключаем активные скачивания

Яндекс браузер часто не проигрывает видео в ситуациях, когда на интернет-канал приходится высокая нагрузка. Преимущественно веб-обозреватель не включает ролики из-за активного скачивания с торрента или через встроенное средство «Загрузки».

Что делать, если не обрабатывается видеоролик:

  1. Нажимаем на стрелку, открывающую окно трея (на нижней панели в правой части).
  2. Открываем торрент-приложение.
  3. Щёлкаем ПКМ по активной загрузке и выбираем «Стоп».
  4. В браузере нажимаем на значок со стрелкой вниз под кнопкой закрытия программы.
  5. Под текущим скачиванием жмём на действие «Пауза».

Полезно! Когда не запускаются видео в браузере Yandex и отсутствует желание останавливаться скачивание в торрент, можем ограничить скорость загрузки. Если нажать ПКМ по загрузке, увидим опцию «Приоритет скорости». Во внутреннем разделе можем «Ограничить приём» до определённого значения. Оставшаяся скорость будет перенаправлена на обработку видео.

Удаляем или настраиваем блокировщик рекламы

Если в веб-обозревателе установлено дополнение для удаления рекламы с веб-страниц, оно может ошибочно удалить проигрыватель видео. Самый простой выход из положения – отключить или удалить расширение. Немного сложнее способ позволяет добавить сайт в исключения, на нём работать плагин не будет, но на остальных веб-ресурсах дополнение продолжит функционировать.

Как отключить блокировщик:

  1. Кликаем ПКМ по значку аддона и выбираем «Настроить расширения».
  2. Нажимаем на тумблер «ВКЛ» напротив дополнения.

Как настроить плагин на примере AdGuard:

  1. Копируем ссылку на проблемный сайт, где появляется ошибка воспроизведения видеоролика в Яндекс браузере.
  2. ПКМ щёлкаем по изображению щита справа от «Умной строки» и кликаем на «Настроить AdGuard…».
  3. Идём на вкладку вертикального меню под названием «Белый список».
  4. Вставляем в рабочую область ссылку с буфера обмена.

Сохранение изменений происходит автоматически, поэтому сразу можем закрывать окно настройки дополнения.

Проверяем настройки файла hosts

Hosts – это файл, отвечающий за переназначение связок из адресов DNS-серверов и доменов. Сложное для понимания описание означает то, что при попытке подключения к одному сайту, запись в файле может перенаправить на другой веб-ресурс или на заглушку, при указании локальный IP-адрес. Может быть ситуация, что заблокирован веб-ресурс, с которого плеер пытается загрузить ролик. Результат: страница загружается, а проигрыватель не работает.

Корректируем файл hosts:

Временно выключаем антивирус

Практически всё антивирусное ПО поддерживает диагностическое отключение защиты. С помощью данной функции, легко определить ошибка воспроизведения видео в Яндекс веб-обозревателе связана с антивирусом или нет. Обычно приложение находится в трее, а после выполнения клика ПКМ появляется вариант «Временное отключение» на небольшой промежуток времени. Если источником неполадки был антивирус, сейчас всё должно заработать. В дальнейшем рекомендуем занести сайт в белый список.

Переустанавливаем браузер

Если Yandex браузер не показывает ролики в интернете несмотря на все перечисленные действия, лучшим решением станет его переустановка. Скорее всего причиной стали вирус, конфликт или случайное повреждение файлов.

Простейший способ переустановки:

  1. Переходим в ОС Windows в раздел «Программы и компоненты».
  2. Выделяем «Yandex» и жмём на кнопку «Удалить».
  3. Во всплывающем окне кликаем на вариант «Переустановить».
  4. Дожидаемся окончания процедуры и проверяем работает ли видео на сайте.

Важно! Выполнить процедуру будет невозможно, если заблаговременно не закроем веб-обозреватель.

Почему Яндекс браузер не воспроизводит видео Андроид

В текущей главе своеобразное заключение компьютерных неполадок при проигрывании роликов, которые относятся и к мобильной версии браузера. Ещё здесь отмечены основные отличия в реализации способов:

  • Обновление. Скорее всего выполняется автоматически при подключении к Wi-Fi-сети. Единственное исключение – апгрейд заблокирован через настройки приложений. Извлечение программы из блокировок приведёт к её автоматическому обновлению.
  • Режим Турбо. Нажимаем на три точки внизу браузера или справа от поисковой строки и переходим в «Настройки». Касаемся пункта «Режим Турбо» и переводим его в состояние «Выключен».
  • Аппаратное ускорение. В Android не применяется.
  • Flash Player. Управление модулем в мобильной версии не поддерживается.
  • Дополнения. Находясь на любом сайте жмём на троеточие, выбираем «Дополнения» и открываем «Ещё дополнения». Отключаем все расширения, вмешивающиеся в работу Flash-плеера и подключение (VPN или Proxy). То же самое справедливо и в отношении блокировщиков рекламы. Если не проигрываются ролики с какого-то региона, напротив – устанавливаем ВПН.
  • Загруженная сеть. Всё то же самое, что и в варианте для ПК, временно останавливаем скачивание и загрузка роликов начнётся. Ещё вероятно, что Yandex браузер не показывает видео из-за высокой нагрузки на интернет со стороны других устройств данной Wi-Fi-сети. Лучше временно ограничить скорость скачивания на ПК, планшете и смартфоне.
  • Hosts. Мобильного аналога нет.
  • Антивирус. Выключаем антивирусное ПО через окно управления приложениями (обычно находится справа от кнопки «Домой»).

Остальные причины, почему Яндекс браузер не воспроизводит видео

Ещё хочется упомянуть о нескольких причинах, не вошедших в предыдущие списки:

  • Яндекс веб-обозреватель может самостоятельно выключить автовоспроизведение видео. Команду об отключении посылает веб-сайт. Подобное происходит при длительной работе роликов в фоновом режиме (на неактивной вкладке). Чтобы повторно включить видеоролик, следует перейти на вкладку и подтвердить продолжение просмотра или перезагрузить страницу.
  • IP-адрес заблокирован на сервере. Может быть ошибкой, которая происходит из-за мошеннических действий другого пользователя. Возможно, частые запросы привели к блокировке IP. Смена адреса через перезагрузку роутера или VPN поможет.

Мы рассказали о всех причинах, почему не открываются видео в Яндекс браузере и способах устранить сложившуюся проблему. Осталось только подобрать подходящий метод и применить его в конкретной системе. До сегодня один из методов срабатывал всегда. Надеемся, инструкция смогла исправить проблему и в данном случае.

Что делать, если не воспроизводится видео в браузере

Посещая различные платформы для просмотра видеофайлов, многие пользователи сталкиваются с тем, что не воспроизводится видео в браузере с неприятной ситуацией. Чтобы насладиться просмотром любимого фильма, следует проделать некоторую работу.

Что приводит к поломке

Практически каждый серфер сталкивался с подобной ситуацией, не зная, что может служить причиной плохой работы видеоролика. В первую очередь стоит узнать, что приводит к проблеме:

  • Некорректная работа Adobe Flash Player;
  • Неполадки с JavaScript;
  • Плохой интернет;
  • Устаревшая версия веб-проводника;
  • Вирусные атаки.

Практически во всех данных случаях исправить ситуацию можно в считанные минуты. Главное не отступать от рекомендаций и инструкции.

Не воспроизводится видео в браузере – проблемы с Adobe Flash Player

Чтобы видеофайлы воспроизводились, не выдавая никакие ошибки, должна корректно работать утилита Adobe Flash Player. Именно некорректная работа данной программы в большинстве случаев приводит к сбоям работы видеоплеера. К поломке могут приводить вирусные атаки, повреждающие файл, удаление приложения, использование устаревшей версии.

Исправить ситуацию можно одним способом – переустановить утилиту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт, выбрать версию и приступить к установке.

Запомните, перед установкой нужно обязательно проверить устройство на наличие вирусов, ведь именно они повреждают файлы на ПК.

Настройки JavaScript

Если плеер не показывает фильм, проблема может заключаться в отключенных настройках JavaScript. Чтобы активировать их, необходимо перейти в настройки, в поисковике написать «JavaScript» дождаться результатов.

Перейти в нужный раздел, рядом с пунктом «разрешить» установить галочку.

Медленная работа интернета

Зачастую причина плохой работы плеера в обозревателе, заключается в медленной передаче данных. Подобная проблема может возникнуть при просмотре видео в вконтакте или другой социальной сети, на телефоне с андроид или ios.

Чтобы проверить скорость интернета, стоит перейти на специальный сайт, введя в поисковик «проверить скорость соединения с интернетом».

Запустите процесс, дождитесь результатов.

Если показатели рядом с download ниже 10 Мбит/с, загружаться видео не будет.

В данном случае решить проблему самостоятельно пользователь не сможет. Необходимо обратиться к провайдеру, чтобы сотрудники провели проверку или сменили тариф.

Вирусные атаки

Если интернет-проводник не воспроизводит фильмы, стоит проверить компьютер на вирусные атаки. Для этого следует воспользоваться имеющимся на ПК антивирусом и просканировать систему. Также отличным помощником будет AdwCleaner – специальная программа очищающая устройство от вредоносных папок и программ.

Проверить текущую версию

Устаревшая версия веб-обозревателя играет немаловажную роль. Если вовремя не обновить программу, видеоролики не будут воспроизводиться. Чтобы узнать, обновилось приложение или нет, нужно перейти в настройки, выбрать пункт «дополнительно», остановится на «о браузере».

Откроется окошко, где будет показано, нуждается браузер в обновлении или нет.

Справиться с проблемой некорректной работы плеера в обозревателе просто, главное точно знать, где искать причину поломки. После изучения данной статьи у пользователей не возникнет вопросов, почему посмотреть фильм онлайн не получается из-за некорректной работы плеера. Помните, в большинстве случаев именно флэш-плеер приводит к сбоям, поэтому и не воспроизводится видео в браузере .

Что делать, если в «Яндекс.Браузере» не работает видео

Что делать, если в «Яндекс.Браузере» не воспроизводится видео? Некоторые решат в таком случае попробовать другой браузер и в чём-то, возможно, будут правы. Однако воспроизведение видео может перестать работать и в других браузерах, и тогда уж точно придётся разбираться в ситуации и искать решение проблемы. Кстати, исправить подобную ошибку совсем не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Проверка версии «Яндекс.Браузера»

Начинать диагностику проблемы необходимо с наиболее простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным. Первое, что может влиять на воспроизведение видеороликов — это версия браузера. Если обозреватель устарел, то может нарушиться его взаимодействие с плагином Flash Player, в результате чего проигрыватель видео не будет работать должным образом.

Для проверки версии «Яндекс.Браузера» делаем следующее:

  1. Щёлкаем по кнопке с тремя горизонтальными линиями, которая расположена рядом со значками управления окном, и открываем меню «Яндекс.Браузера».
  2. Открываем пункт «Дополнительно», а затем в выпавшем меню выбираем строку «О браузере».

    Открываем пункт «О браузере» в разделе меню «Дополнительно»

  3. В левом верхнем углу открывшегося окна будет показана установленная версия обозревателя.

    Версия браузера показана в левом верхнем углу окна

По умолчанию, переходя на страницу сведений, вы уже запускаете проверку версии браузера на актуальность, но для верности лучше нажать несколько раз на значок «Яндекс.Браузер», чтобы запустить загрузку обновления.

Щелкаем по значку «Яндекс.Браузер» для запуска проверки наличия обновлений

Проверка версии Adobe Flash Player

Основным компонентом, который отвечает за работу медийных элементов внутри браузера, является плагин Adobe Flash Player. Как и в случае с браузером, если его версия неактуальна или файлы программы повреждены, то могут начаться проблемы с воспроизведением видео, а также с аудио-контентом, играми и даже с отображением рекламных надписей.

Для проверки версии плеера можно использовать специальный веб-сервис от компании Adobe.

Делаем следующее:

  1. Переходим на страницу проверки версии Flash Player и нажимаем «Проверить сейчас».

    На справочной странице щёлкаем по кнопке «Проверить сейчас»

  2. Если проверка выдала негативный результат (Flash Player не установлен или версия его неактуальна), то нужно скачать и установить плагин или переустановить его поверх старой версии.

Переустановка Flash Player

Переустановка (она же установка, обновление и исправление) Flash Player проходит быстро и исправляет до 90 процентов всех проблем, связанных с работой плеера.

Выполняем следующие действия:

  1. Переходим на официальную страницу для загрузки плагина.
  2. Выбираем операционную систему и браузер (в нашем случае Chromium), затем нажимаем кнопку «Загрузить».

    На странице скачивания плеера выбираем браузер и операционную систему и нажимаем кнопку «Загрузить»

  3. Дожидаемся конца инициализации и загрузки, затем запускаем скачанный файл.

    После завершения скачивания файла запускаем его и устанавливаем Adobe Flash Player

  4. Установка проходит в автоматическом режиме. Если появится окно с требованием закрыть браузер — закрываем. После установки Adobe Flash Player желательно перезагрузить компьютер.

Включение плагина проигрывателя

Последняя «внутренняя» причина, по которой Flash Player может не запускаться, заключается в том, что он, возможно, отключён в настройках плагинов. Такую ситуацию легко исправить, достаточно сделать следующее:

  1. В адресной строке обозревателя пишем browser://plugins и нажимаем Enter.

    В адресной строке обозревателя пишем browser://plugins и нажимаем Enter

  2. В списке плагинов находим Adobe Flash Player и ставим галочку у настройки «Запускать всегда».

    В графе Adobe Flash Player ставим галочку у настройки «Запускать всегда»

  3. Перезапускаем браузер.

Видео: как установить или обновить Adobe Flash Player и как включить плагин

Отключение блокировщиков рекламы

В «Яндекс.Браузер» встроен ряд аддонов (дополнений, расширений) — небольших утилит, которые реализуют дополнительные возможности во время работы в интернете. Отдельной группой подобных расширений являются блокировщики рекламы. Их функция заключается в том, чтобы при загрузке страницы распознавать подозрительные flash-элементы и не запускать их. Иногда под такой запрет попадают и обычные видеоматериалы, поэтому рекомендуется отключить блокировщик.

Это делается так:

  1. Открываем меню «Яндекс.Браузера» и выбираем «Дополнения».

    В меню браузера открываем раздел «Дополнения»

  2. В перечне установленных расширений находим те, которые блокируют рекламу, и отключаем их соответствующим тумблером.

    Напротив блокировщика рекламы переводим тумблер в положение «Откл»

  3. Перезапускаем браузер.

Проверка ПК на вирусы

Вирусы и прочее вредоносное ПО могут блокировать различные функции браузера, в том числе и работу встроенных flash-проигрывателей. Потому рекомендую проводить глубокое сканирование компьютера на наличие вирусов не реже, чем один раз в два месяца. Желательно использовать больше одной антивирусной программы — так повышается вероятность найти все вирусы, в том числе умело маскирующиеся. Я часто занимаюсь ремонтом и настройкой компьютеров и в случаях, когда возникает проблема типа «операционная система подвисает» или «программы ведут себя странно», первым делом ищу вирусы. Потому что, если есть вирусы, то переустановка операционной системы или конкретной программы ничего не даст: вредоносные коды как были на винчестере, так и останутся, если их не вылечить или не отформатировать все разделы жёсткого диска.

Чтобы воспользоваться антивирусом, встроенным в «Защитник Windows», делаем следующее:

  1. Щёлкаем по значку «Защитника» на панели иконок в правом нижнем углу экрана, переходим во вкладку «Защита от вирусов и угроз» и выделяем строку «Запустить новое расширенное сканирование».

    Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» выбираем вариант «Запустить новое расширенное сканирование»

  2. Включаем тумблер у пункта «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

    Включаем тумблер у пункта «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас»

  3. Ожидаем, пока программа просканирует жёсткий диск и, в случае необходимости, удалит обнаруженные угрозы, после чего перезагружаем компьютер.

Отключение антивируса или файервола

Иногда, впрочем, бывает и так, что не вирусы, а антивирусы мешают корректной работе флэш-плеера. Такое случается редко, в основном после обновлений баз антивирусных программ, но случается. И пока ситуация не пришла в норму, чтобы открыть возможность воспроизведения видео, антивирус и браундмауэр желательно отключить. Я ни разу не сталкивался с подобной ситуацией, но мой друг рассказывал, что отключение файервола однажды разблокировало браузерную флэш-игру на Mozilla. При этом в Internet Explorer игра работала корректно.

Действуем так:

  1. Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» встроенного антивируса переходим в «Параметры защиты от вирусов и других угроз».

    Открываем «Параметры защиты от вирусов и других угроз»

  2. Переводим все тумблеры в положение «Откл» и закрываем программу.

    В настройках переводим все тумблеры в состояние «Откл»

  3. Пробуем вновь запустить плеер в браузере.

Аналогичную процедуру нужно выполнить и для брандмауэра, если отключение антивируса не помогло.

Чтобы отключить брандмауэр:

  1. В «Защитнике Windows» открываем вкладку «Брандмауэр и безопасность сети». Выбираем сеть, подпись которой содержит приписку «активный».

    Во вкладке «Брандмауэр и безопасность сети» выбираем активную сеть

  2. Отключаем брандмауэр и снимаем галочку в графе «Входящие подключения».

    Отключаем брандмауэр и снимаем возможную блокировку сети

  3. Повторяем процедуру проверки воспроизведения видео в браузере.

Исправить проблему с неработающим видео в «Яндекс.Браузере» очень просто. Нужно лишь выполнить несколько простых инструкций или, в самом крайнем случае, переустановить браузер.

Не показывает видео но звук есть — Yandex.Browser

Если ви используете Яндекс Браузер и вы столкнулись с проблемой что ваш браузер не отображает видео но при это звук все еще есть, то это довольно легко можно решить. И так у нас есть два метода, с которыми вы можете ознакомиться ниже

Решение 1. Переустановка Flash Player

Возможно данная проблема возникает из-за некоректной работы плагина Flash Player, дело в том что время от времени вам нужно обновлять «флеш плеер» если вы вдруг отключили автоматическое обновление, то вам нужно его обновить вручном режиме. Скачать последнюю версию Flash Player вы можете . После советуем перезагрузить систему, если вы после всех этих действий видео все также не отображаеться, попробуйте второе решение, читайте ниже.

Решение 2. Отключение аппаратного ускорения

Еще одной иголкой «в стоге сена» может быть неправильная конфигурация системных настроек браузера. Для этого вам нужно отключить «аппаратное ускорение» в настройках, для этого сделайте следущие шаги:
Перейдите в раздел Настройки → Показать дополнительные настройки → Блок «Система» → Дальше вам нужно снять галочку с пункта «Использовать аппаратное ускорение, если возможно». Если вдруг у вас установлен английский язык, данная функция будет иметь название: «hardware acceleration decoding» также снимаете галочку или жмете отключить, а после перезапускаете браузер.
Также причиной того что видео не показывает на таких сайтах как ВКонтакте, Facebook, YouTube других подобных, может быть устаревшая версия браузера, убедитесь что вы используете актуальную версию.
Чтобы проверить, опять же вам нужно перейти в вкладку «Настройки» и выбрать в панели пункт «О браузере». Процесс обновления откроеться в новой вкладке. По окончанию процедуры вы увидите надпись «Вы используете актуальную версию… «. Не забудьте перезагрузить браузер чтобы все внесенные изминения вступили в силу.

Вопросы и ответы. Что делать? FAQ

  • Бесплатный метод, как заблокировать рекламу
  • Не показывает видео но звук есть
  • Не сохраняет пароли и логины
  • Предыдущие версии:

    Что делать, если не воспроизводится видео в Яндекс.Браузере? Причин может быть много: от сбоя работы flash-плеера до последствий вирусных атак. Чтобы разобраться с проблемой, нужно знать причину ее появления. Рассмотрим наиболее частые ошибки и способы их исправления.

    Проблемы с Adobe Flash Player

    Во многих случаях причиной, почему не показывает видео, является отсутствие flash-плеера. Сейчас многие отказываются от него, предпочитая HTML5, но плагин должен быть установлен на компьютере, потому что большинство сайтов используют его.

    Если на компьютере установлен Adobe Flash Player, может быть, что его версия устарела. Чтобы решить проблему, его следует обновить. Для начала удалите установленную программу через панель управления раздел «Программы и компоненты» на Windows 7 или в параметрах системы в разделе «Приложения» на Windows 10.

    Чтобы установить Flash Player, следуйте инструкции:

    1. Перейдите на официальный сайт и скачайте плеер, предварительно выбрав версию операционной системы.
    2. Запустите установочный файл и следуйте инструкции мастера установки.

    На сайте Adobe всегда актуальная версия, поэтому обновлять приложение не нужно.

    Переустановка плеера обычно решает проблему, из-за которой не работает видео. Если ролик все равно не воспроизводится, следует искать другую причину.

    Яндекс.Браузер устарел

    При запуске видео появляется только черный экран тогда, когда версия браузера устарела. Чтобы обновить обозреватель:

    1. Перейдите в список «Дополнительно» через главное меню. Для этого нажмите на три полоски в верхней панели и наведите курсор на нужную строку.
    2. В выпадающем списке выберите «О браузере».
    3. Откроется окно, где будет отображаться информация о версии браузера. Если она устарела, после проверки появится надпись «Доступно обновление для установки в ручном режиме». Нажмите на кнопку установки ниже.

    После выполненных действий, перезапустите обозреватель и проверьте, воспроизводится ли видео. Если это не помогло, переходите к следующей причине.

    Плагин отключен

    Ситуация редкая, но из-за сбоев в работе браузера иногда встречается. Чтобы проверить, включен ли плагин Adobe Flash Player, действуйте следующим образом:

    1. В адресной строке Яндекс.Браузер напишите запрос browser://plugins, чтобы быстро перейти в меню с установленными плагинами.
    2. Найдите Adobe Flash Player и напротив кнопки «Запускать всегда» поставьте галочку.

    После перезагрузки обозревателя проверьте, решена ли проблема.

    Иногда видео не грузит из-за того, что деактивирован JavaScript. Чтобы его включить, перейдите в настройки через главное меню и в поисковой строке введите соответствующий запрос. Справа откройте пункт «Расширенные настройки сайтов» и включите JavaScript.

    Действия других расширений

    Чтобы избавиться от назойливой рекламы на страницах сайта, многие устанавливают расширения, которые блокируют воспроизведение flash-видео. К таким аддонам относятся NoScript Suite Lite или NoFlash.

    Попробуйте отключить или удалить те дополнения, которые могут ограничивать воспроизведение flash файлов на сайтах. Для этого перейдите в раздел «Дополнения» через главное меню обозревателя. Напротив каждого расширения есть тумблер, который выключает и включает его.

    Чтобы удалить аддон, щелкните по его иконке в верхней панели браузера правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите соответствующий пункт.

    Вирусы на компьютере

    Из-за работы вирусного ПО зачастую не воспроизводится видео в Яндекс.Браузере. Они попадают на ПК через интернет при скачивании файлов с ненадежных источников, а также посредством электронном почты и мессенджеров. Вирусы могут нанести вред хранящимся на жестком диске данным.

    Чтобы избавиться от вирусных программ, установите антивирус и просканируйте систему. Зачастую это решает множество проблем.

    Если ни один вариант не помог, и нет изображения в видео, а звук есть, то в некоторых случаях поможет переустановка Яндекс.Браузера. Это объясняется тем, что в работе обозревателя могли произойти ошибки или сбои, которые самостоятельно решить очень сложно.

    Обычно видео не воспроизводится, когда не установлен Adobe Flash Player или плагин выключен в настройках. Обновление браузера и устранение несовместимости расширений помогают справиться с проблемой. В крайнем случае, всегда можно переустановить обозреватель, заблаговременно сохранив в облачном хранилище все пароли, учетные данные и важную информацию.

    Решаем проблему, когда не работает видео в Яндекс.Браузере

    В 80% случаев браузер Yandex используется для просмотра онлайн-видео на таких сервисах, как Ютуб, Вконтакте, MegoGo и т д. Однако бывают случаи, когда не работает видео в Яндексе Браузере: не загружается, зависает, возникает черный и зеленый экран, вовсе не работает встроенный проигрыватель. Возникают такие неполадки по различным причинам, определив которые, можно решить проблему.

    Читайте на SoftikBox: Как исправить ошибку: видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен?

    Виды проблем, возникающих при воспроизведении видео

    Одним словом невозможно отписать проблему, точно также, как и одним словом описать её решение. Поэтому рассмотрим случаи, когда видеоролик не воспроизводится на Андроид, Windows, Linux (Ubuntu) и iPhone.

    Ситуация 1. Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер

    Описание: при нажатии на кнопку «Воспроизвести», видео не воспроизводится. Появляется небольшое окно с уведомлением о том, что видеофайл может быть загружен на компьютер.

    Причина: на сайте нет функции проигрывания видео. Автор или модератор ресурса выложил файл, который может быть открытый только после загрузки на ПК, планшет или айфон.

    Ситуация 2. Видео долго загружается или не воспроизводится

    Описание: ролик долго грузится, а потом не воспроизводится вовсе. При этом наблюдается только черный экран.

    Причина: не хватает мощности самого ПК, слабое подключение к сети, отключение аппаратного ускорения, отсутствие нужного кодека.

    Ситуация 3. Зеленый экран при воспроизведении видео

    Описание: при воспроизведении видео в YouTube, а также Вконтакте и Одноклассниках, экран плеера становится зеленым и видео не запускается.

    Причина: использование старых технологий Flash.

    Ситуация 4. Видео не работает в полноэкранном режиме

    Описание: при попытке развернуть видео на весь экран происходит сбой. Видео не воспроизводится, а проигрывается только в уменьшенном размере.

    Причина: неправильная работа флеш-плеера.

    Ситуация 5. Видео не воспроизводиться, но звук слышно

    Описание: изображения на экране нет, но звук слышно.

    Причина: неверный кодек, устаревшая версия браузера.

    Причины возникновения проблем с воспроизведением

    Среди общих причин, которые чаще всего влияют на воспроизведение видео в браузере Яндекс, стоит выделить:

    • Переполнение кэша браузера;
    • Устаревшая версия программного обеспечения (видеодрайвер);
    • Устаревшая версия Яндекс.Браузера и Adobe Flash Player;
    • Слабые параметры ПК (не тянет);
    • Низкая скорость соединения, подключение через Wi-Fi;
    • Отсутствие нужного кодека;
    • Работа вирусного приложения;
    • Блокировка антивирусом и AdBlock;
    • Отключение или включение аппаратного ускорения;
    • Использование VPN.

    Это только небольшой перечень причин, почему не работает видео в Яндекс Браузере на компьютере с Виндовс или Убунт, который построен на базе Линукс. Однако не стоит исключать и другие причины.

    Способы решения проблемы при воспроизведении видео

    Если вы вошли Вконтакт или YouTube и у вас не получилось воспроизвести видео, то способов решения данной проблемы будет несколько.

    Способ 1. Чистим кэш

    Достаточно часто переполненный кэш браузера влияет на работу видео. Чтобы исправить такую ситуацию, нужно выполнить следующее:

    • Нажимаем на кнопку «Меню», «Настройки», «История».
    • Откроется новое окно. Справа нажимаем на кнопку «Очистить историю».
    • Появится небольшое всплывающее окно. Ставим отметку «Файлы кэш». Нажимаем на кнопку «Очистить историю».
    • Перезапускаем браузер и повторяем попытку запуска видео онлайн.

    Способ 2. Управление плагином

    Яндекс Браузер использует плагин Flash Player. Если в настройках он не включен по умолчанию, то с воспроизведением роликов может возникнуть проблема. Поэтому проверяем статус плагина.

    • Открываем браузер. Вводим в поисковую строку browser://plugins/.
    • Откроется вкладка с активными плагинами. Смотрим, чтобы возле флеш-плеера была отметка «Запускать всегда».
    • Перезапускаем браузер.

    Способ 3. Переустановка Flash Player

    Поскольку Яндекс.Браузер не может самостоятельно обновлять флеш-плеер, нужно сделать это вручную. Для этого выполняем следующее:

    • Открываем «Панель управления», «Программы и компоненты» и находим в списке программ Adobe Flash Player.
    • Подтверждаем выбранное действие и перезагружаем ПК.
    • Теперь переходим на сайт Adobe и выбираем версию операционной системы, а также браузер. В данном случае нам нужен Яндекс. Он построен на движке Chromium, а поэтому выбираем правильный вариант.
    • Устанавливаем плеер. Перезагружаем Windows, чтобы изменения вступили в силу. Повторяем попытку воспроизведения видео.

    Способ 4. Если старый ПК

    Если Яндекс.Браузер установлен на старой и слабой системной сборке, то для ускорения и улучшения воспроизведения видео можно включить аппаратное ускорение. Для этого заходим в настройки программы и в поисковую строку вводим «аппаратное ускорение».

    Ставим нужную отметку и перезапускаем обозреватель.

    Способ 5. Обновление браузера

    Если у вас видео воспроизводится не на всех сайтах, то, возможно, ваша версия браузера устарела и используются старые технологии флеш. Для обновления браузера нужно нажать на кнопку «Меню», «Дополнительно», «О браузере».

    Запуститься проверка и обновление программы.

    После апдейта и перезапуска обозревателя нужно попробовать запустить видео на том сайте, где оно не воспроизводилось.

    Способ 6. Обновление драйверов видеокарты и установка кодеков

    Достаточно часто видео онлайн не проигрывается из-за драйверов видеокарты и отсутствия нужных кодеков.

    Для обновления драйверов видеоадаптера нужно перейти в «Диспетчер устройств», развернуть ветку «Видеоадаптеров» и нажать на элементе правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвера».

    Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Указываем папку, в которой хранится загруженный драйвер. После установки программного обеспечения нужно перезапустить компьютер.

    Также нужно обновить кодеки, подобрав их в соответствии с версией Windows.

    Способ 7. Отключение аддонов и VPN

    Если у вас видео открывается очень медленно, то проблема может крыться в VPN, так как обозревателю нужно отправить запрос на сервер в другой стране, получить ответ и только за тем запустить видео. Поэтому из-за этого скорость загрузки данных может быть низкой и видео тормозить или вовсе не открыться.

    Это же касается и блокировщика рекламы. На некоторых сайтах видео заблокировано для юзеров, на браузерах которых установлен AdBlock. Поэтому стоит на время отключить этот плагин и повторить попытку воспроизведения видео.

    В случае, если исправить проблему вышеописанными способами не удается, нужно переустановить Яндекс.Браузер. Предварительно рекомендуем удалить все данные обозревателя и очистить систему от мусора. Не помешает и проверка системы на вирусы. Возможно, вирус мешает корректной работе софта.

    Если у вас возникла проблема с просмотром видео в Yandex Browser, не стоит беспокоится, и впадать в крайности, удаляя этот обозреватель. Мы поможем вам решить данную проблему и разберемся почему же на самом деле не показывает видео в Яндекс Браузере.

    Причин, по которым это может случаться может быть несколько. Поэтому, дабы устранить проблему, прежде всего надо разобраться, из-за чего так произошло. Так что, давайте рассмотрим несколько наиболее частых причин, по которым видео в браузере, о котором идет речь в статье напрочь отказывается работать.

    Наиболее частая причина – сбои Flash Player, или устаревшая его версия

    Крайне часто видео не воспроизводится именно из-за того, что произошли какие-то сбои в нем. Либо же, версия Флэш Плеера давно устарела. Но обе этих проблемы решаемы, причем их несложно решить одним банальным методом – переустановка Flash Player. Так давайте же разберемся, как это осуществить.

    Если ошибка связана с Флэш, то при включении видео вы увидите соответствующее предупреждение, типа – Произошел сбой в Flash Player, либо версия Флэш плеера устарела, его необходимо удалить. Либо же он вообще может отсутствовать, о чем также вы получите уведомление, при воспроизведении видео. Если это так, тогда смело можете приступать к удалению и установке данного ПО.

    Удаление

    1. Зайдите в Пуск, там выберите “Панель управления”.
    2. Режим просмотра поставьте “Мелкие значки”.
    3. Найдите в списке “Программы и компоненты”, перейдите туда.
    4. В открывшейся окне найдите ПО Adobe Flash Player, нажмите по нему правой кнопкой мыши, произведите удаление.
    5. При нажатии кнопки “Удалить”, будет открыто окно инсталляции программы. В нем нажмите кнопку “Удаление”, чтобы продолжить этот процесс. А по завершению, клацните по кнопке “Готово”, чтобы закрыть окно.

    Установка

    После того, как плагин Adobe Flash был успешно удален, можно приступать к его установке.

    И прежде всего, надо его скачать. Делать это рекомендуется исключительно из официального сайта. Поэтому переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/, выбираем операционную систему, а также версия продукта. Для Яндекс Обозревателя – это FP 28 for Opera and Chromium – PPAPI. Теперь нажмите “Загрузить”. Сохраните файл инсталляции и дождитесь окончания скачивания.

    После этого можно приступать к установке:

    1. Откройте скачанный файл инсталляции ПО, и подождите пока запустится окно.
    2. Теперь в появившемся небольшом окошке, вам будет предложено включить, или отключить автоматическое обновление данного программного обеспечения. Мы крайне рекомендуем его включить, чтобы плеер обновлялся при выходе новой версии. Для этого выберите пункт “Разрешить Adobe устанавливать обновления (Рекомендуется)” и нажимайте “Далее”.
    3. Идет загрузка всех необходимых компонентов. Не спешите закрывать установщик, пусть установка завершится полностью.
    4. После завершения нажмите “Готово”.

    После того, как вы проделали все вышеперечисленные действия, попробуйте посмотрите, в яндекс браузере не воспроизводится видео, или уже все работает. Если же, нет, переходите к следующему решению.

    Кстати, вот более подробные инструкции:

    • Что делать, если Flash Player заблокирован
    • Как обновить Адобе Флэш плеер

    Версия вашего браузера Яндекс устарела

    Тормозит видео в Яндекс Браузере, или вовсе не воспроизводится? Вполне вероятно, что просто ваш браузер не смог установить автоматическое обновление, и соответственно версия браузера давно устарела, вследствие чего и не работает видео в нем.

    К счастью, это легко решить. Надо всего-навсего проверить, актуальная версия установлена, или нет. И если нет, то установить её вручную. Читайте инструкцию об этом:

    1. Жмем на значок трех полос в Яндекс обозревателе.
    2. Выбираем “Дополнительно”, чтобы развернулось еще одно меню. И уже здесь кликаем по пункту “О браузере”.
    3. Далее программа проверяет на наличие актуальной версии браузера. Если она найдется, будет произведено обновление (в некоторых версиях нужно будет нажать кнопку “Обновить”).
    4. После окончания обновления нажмите кнопку “Перезапустить”, чтобы нововведения вступили в силу.

    Можете почитать более подробную статью об обновлении:

    • Как обновить Яндекс Браузер

    Попробуйте, работает ли сейчас видео. Если оно все еще не хочет функционировать, тогда следуйте в статье вниз, и читайте еще один вариант решения проблемы.

    Настройка плагина Flash

    Возможно, причиной того, что не работает видео в Яндекс браузере может быть отключенный плагин, либо же запрет на использование данных в апплете.

    1. Вбейте в строку браузера следующий адрес: browser://plugins/.
    2. Найдите там “Adobe Flash Player”, посмотрите не отключен ли данный плагин. Если отключен, нажмите кнопку “Включить”. Также рекомендуем установить флажок на пункте “Запускать всегда”.

    Если не помогло, пробуем иначе:

    1. Заходим в Панель управления (нажмите на значок Меню, там есть ссылка для перехода в ПУ).
    2. Выбираем вид – крупные значки.
    3. Ищем там “Flash Player”. Нашли? Отлично, теперь перейдите туда, щелкнув по ссылке мышкой.
    4. Вы открыли новое окошко свойств. Выберите вкладку “Хранилище”. Выберите вариант “Разрешить сохранять сайтам информацию на данном компьютере”, если он не установлен изначально.
    5. Не лишним будет и почистить все данные Адоб плеера. Чтобы сделать это, кликните по кнопке “Удалить все”. В новом окне установите галочку на “Удалить все файлы лицензий аудио и видео”, после чего жмите “Удалить данные”.

    Дабы убедится, что теперь видео начало воспроизводится, зайдите в браузер от Яндекс, и запустите в нем любое видео. Не работает? Попробуйте еще один способ решить неполадку. О нем можно почитать ниже.

    Расширения, блокирующие работу Flash Player в Яндекс Браузере

    Некоторые расширения, в том числе и блокировщики рекламы могут запрещать доступ к видеоматериалам в сети интернет.

    Зайдите в Меню – Дополнения и попробуйте отключить блокировщики рекламных объявления, если они установлены. После чего попробуйте открыть видео без них. Если оно работает, вам требуется либо изменить настройки и внести исключения, чтобы можно было смотреть видео в интернете, либо просто отключить работу данных расширения.

    Еще возможно у вас установлены такие дополнения, которые просто блокируют работу Flash-плагина. Такие расширения, как правило в своем названии имеют слово “Noflash”, “BlockFlash”, или что-то вроде этого. Если в расширениях браузера вы заметили подобные названия, просто удалите, либо выключите их.

    Еще можно попробовать отключить вообще все аддоны. Возможно существует конфликт между плагином и аддоном, в следствии чего видео и не хочет показывать.

    Полная переустановка обозревателя

    В крайнем случае, если никаким образом не удается восстановить работоспособность программы запускать видео в всемирной паутине, можно переустановить браузера, это точно должно помочь.

    Прочитайте статью, как удалить Яндекс браузер, дабы правильно его деинсталлировать и снова установить.

    Звук есть, а видео не показывает в браузере Яндекс

    В последнее время у многих возникла проблема с просмотром видео, а также анимированными изображениями — гифками.
    Проблема с видео звук есть, а картинки нет, а изображение гифки не анимированы и все это именно в соцсетях.

    Как решить эту проблему

    1) Проверьте актуальность версии браузера, обновите
    Нажав на значок меню (≡) в правом верхнем углу браузера -> Дополнительно -> О браузере

    Если после обновления браузера проблема сохранилась, проверьте, пожалуйста, включено ли у Вас аппаратное ускорение в настройках браузера: значок меню (≡) в верхней панели браузера -> Настройки -> кнопка «Показать дополнительные настройки» в самом низу открывшейся страницы -> блок «Система» -> пункт «Использовать аппаратное ускорение, если возможно»?
    В браузере с новым видом настроек этот пункт находится в разделе «Системные» -> блок «Производительность»

    Если да, то попробуйте его отключить, а затем перезапустите браузер (закройте его сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Q, снова запустите браузер).

    Если же отключено, то, наоборот, включите его и перезапустите браузер (как описано выше).

    2) Если Вы испробовали, то что написано выше и проблема осталась не решенной, то тогда есть другой вариант.
    Для этого оставьте галочку «Использовать аппаратное ускорение, если возможно» в настройках браузера включенной, затем откройте в браузере ссылку browser://flags#disable-accelerated-video-decode (скопировать в адресную строку и нажать Enter) и отключите опцию аппаратного ускорения декодирования видео (Hardware-accelerated video decode).

    После этого перезагрузите браузер, если проблема не решена, то обратитесь в тех поддержку

    Чтобы отправить сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

    1. Нажмите → Дополнительно → Сообщить о проблеме. Откроется новая вкладка Обратная связь.
    2. Начните заполнять поле Описание проблемы. По мере ввода текста под полем будут появляться подсказки с решением типичных проблем.
    3. Если ни одна из подсказок не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. Необходимая информация
      • пошаговое описание ваших действий перед тем, как браузер выдал ошибку,
      • текст появившегося сообщения об ошибке,
      • тип компьютера (PC, ноутбук, планшет), мощность процессора, объём оперативной памяти,
      • адрес электронной почты для обратной связи,
      • снимок экрана с сообщением об ошибке. Примечание. По умолчанию к сообщению прикрепляется ссылка и скриншот той страницы, с которой вы перешли в Обратную связь. При необходимости вы можете прикрепить другой файл или не прикреплять скриншот вообще.
    4. Нажмите кнопку Отправить.

    К вашему отчету об ошибке будет приложена информация об операционной системе и Яндекс.Браузере на вашем компьютере.

    About the author

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *